其实很多客户在购买洒水车时,不仅仅只是了解洒水车的配置,而且对洒水车售后服务,及其它方面也非常很感兴趣。为此找一个信得过的销售商是您的首选。
今天,程力专用汽车股份有限公司销售部张经理在这里重点给您解说一下:购买洒水车的售后服务问题。
虽然本洒水车网站已经有“销售服务”或“服务承诺”说明,但官方的文字读起来比较绕口,让我们以直白的方式来告诉你,洒水车的售后流程和操作方法。
简单来说,洒水车售后服务分为二大块:汽车底盘部分和洒水车专用功能部分。
洒水车专用部分的售后服务说明:由程力专用汽车股份有限公司来负责。
如果您的洒水车出现故障,您可以拔打购车合同上的售后服务电话,或直接与销售人员联系,他们会为您提供相应的技术支持。在您可以操作的情况下,希望您能积极配合检查或调试洒水车。小问题的话有方法就能解决,以免耽误和影响洒水车的正常使用。
如果客户配合后检查到某部件损坏需要更换,可直接由洒水车厂家发货,视质保期限或易损件,来确定是否需要用户承担费用。程力洒水车厂家以出厂价格长期向客户提供各种洒水车配件。
另一种就是洒水车出现故障,由程力公司指派维修人员现场维修的。但是我们仍然是建议,如果客户能在我们厂家的知道建议自己进行维修的话那么更好。如果实在是不能行的话前提条件是:客户需配合技术人员,让其知道究竟是什么故障,大致需要携带什么配件,以期能够到达现场后迅速解决问题。避免出现等待零配件,或人员往返时间的耽搁,让您的洒水车搁置。
毕竟,谁也不愿意看到自己的洒水车辆出现故障,大喊大叫解决不了任何问题,只能增加售后服务的困难度。
汽车底盘部分的售后服务说明:由该品牌汽车售后服务站来完成的。所以,客户最好能知道洒水车工作场所附近的相应售后服务点地址和电话。方便的话,您可以上网查询,或者翻阅随车底盘使用说明书,上面一一列举了该底盘国内的所有服务中心地址和联系方式。
底盘部分的质保时间请按使用说明书上操作或依照合同执行。特别提醒用户,请注意首保时间,和定期进行必要的维护与保养工作。
以上是程力专用汽车股份有限公司为您提供的洒水车售后服务说明。由于小编知识有限,不足之处还望提出,以便更正。希望广大客户在购买洒水车的时候能认准信得过的销售商,因为如果出现售后问题,客户们肯定是先找销售商,如果好的销售商会积极会你提供售后服务,因为销售商还希望能长期合作的呢。
所以在购车的时候记得要选择好的销售商哦!另外本公司销售常用配件,各种洒水车配件,油罐车配件等,需要了解请记得联系哦!www.hbcljyc.com 程力专用汽车股份有限公司官方网站